Garantía de la escuela
Cada oferta de «EscuelaNextGen» tiene una garantía de entre 7 y 30 días desde la compra. Dentro de ese plazo te devolvemos el dinero si el curso no es para ti, sin preguntas.
Desistimiento (Unión Europea)
Si compras desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tienes 14 días para desistir de la compra.
- Si la garantía de la oferta es de menos de 14 días, en el pago verás una casilla para empezar ya: al marcarla aceptas perder el derecho de desistimiento al acceder al contenido, y mantienes la garantía.
- Si la oferta incluye comunidad o sesiones en directo, al desistir después de la garantía te devolvemos la parte que no hayas usado.
Cómo pedirlo
Desde Tus compras o en la página Desistir, en dos pasos. Te enviamos un acuse por email con su código. También puedes escribirnos desde Soporte.
Cuándo llega el dinero
Te lo devolvemos en un máximo de 14 días, al mismo medio de pago. Al reembolsar una compra se retira el acceso al curso.
Cuotas y suscripciones
En un plan en cuotas, el reembolso se calcula sobre lo pagado. Cancelar una suscripción detiene las renovaciones; el periodo ya pagado solo se reembolsa dentro de la garantía o del plazo de desistimiento.