En esta escuela tratamos solo los datos que hacen falta para darte acceso a los cursos y cobrarlos. Aquí te contamos cuáles, para qué y qué puedes hacer.
Responsable
Nextly LLC es responsable de los datos de tu cuenta, tus compras y tus pagos. NextGen IA, que imparte los cursos de «EscuelaNextGen», ve tu nombre, tu email, tu progreso, tus respuestas y tus mensajes para enseñarte y atenderte, y solo los usa para eso.
Qué datos tratamos
- Cuenta: tu email y, si lo escribes, tu nombre. Entras con un código que te enviamos por email, sin contraseñas.
- Compras: lo que compras, el precio, el país, el método de pago (nunca los datos completos de tu tarjeta: los guarda el proveedor de pago) y tus recibos.
- Estudio: tu progreso, tus respuestas a tests y preguntas, tus notas y tus certificados.
- Comunidad y soporte: lo que publicas y lo que nos escribes.
- Protección de los vídeos: cuándo y desde qué dispositivo reproduces un vídeo. Los vídeos muestran una marca de agua discreta con tu número de alumno para disuadir de copiarlos.
Para qué y con qué base
- Darte acceso a lo que compras y cobrarlo: es necesario para cumplir el contrato.
- Atender tus consultas, reembolsos y desistimientos: contrato y obligación legal.
- Evitar fraudes y copias de los cursos: interés legítimo en proteger la escuela y a sus alumnos.
- Enviarte novedades y ofertas: solo si marcas la casilla, y puedes darte de baja cuando quieras.
- Medir qué anuncios funcionan (píxeles y conversiones): solo con tu consentimiento, si aceptas las cookies de medición. Lo explicamos abajo y en la política de cookies.
- Contar las visitas de forma agregada, sin cookies: interés legítimo en saber cuántas personas visitan la escuela.
- Frenar los envíos automáticos en los formularios: interés legítimo en protegerlos.
Medición de anuncios (solo si aceptas)
Si «EscuelaNextGen» usa los píxeles de Meta o de TikTok y aceptas las cookies de medición, además de lo que hacen esos píxeles en tu navegador, nuestro servidor les avisa directamente de tus visitas y compras para que sepan qué anuncio funcionó. A Meta y a TikTok, cada uno solo lo suyo, les enviamos:
- tu email, tu teléfono, tu identificador de cliente y tu país, siempre convertidos con SHA-256 (un resumen del que no se puede sacar el dato original);
- tu dirección IP y el navegador que usas;
- los identificadores de sus cookies y de sus anuncios: _fbp y _fbc de Meta; el identificador de clic ttclid y la cookie _ttp de TikTok.
Si no aceptas, no se envía nada de esto. Los datos que sirven para emparejar la visita con el anuncio se borran de nuestros sistemas a los 8 días. Meta y TikTok los tratan después según sus propias políticas.
Recuento de visitas sin cookies
Para saber cuántas personas visitan la escuela no usamos cookies ni guardamos nada que te identifique: con tu IP (en IPv6, solo su red) y tu navegador calculamos un código con una clave que cambia cada día y lo añadimos a un contador estadístico que solo dice cuántas visitas distintas hubo. La clave de cada día se descarta, así que ni siquiera se pueden unir las visitas de dos días.
Cuánto tiempo
Mientras tengas tu cuenta y, después, el tiempo que la ley nos obliga a conservar los datos de las compras. Si pides borrar tu cuenta, anonimizamos tu perfil de la comunidad y borramos el resto de tus datos personales, salvo los que la ley nos obliga a guardar. Los datos de emparejamiento de anuncios, 8 días como máximo.
Con quién los compartimos
- Con los proveedores que nos ayudan a funcionar (pago, alojamiento, envío de emails), con contratos que les obligan a protegerlos.
- Con Meta y TikTok, solo si aceptas las cookies de medición y la escuela los usa (ver arriba).
- Con Cloudflare Turnstile, en los formularios donde está activo: comprueba que quien envía el formulario es una persona con datos técnicos de tu navegador y de tu conexión.
- Con las autoridades, cuando la ley lo exige.
Nextly LLC es una empresa de Estados Unidos y algunos de estos servicios también lo son: algunos datos se tratan allí con las garantías que exige la ley.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, llevártelos, oponerte a algún uso o pedir que los borremos. Descarga tus datos o borra tu cuenta desde Área de alumnos › Cuenta › Tus datos, o escríbenos desde Soporte. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.